よくあるご質問(ご注文について)
Q:商品の注文方法が知りたい
A:お買い物ガイドをご確認ください。
Q:注文ができているか確認したい
A:「VANTAN ONLINE STORE」マイページの「注文履歴」にてご確認ください。
注文履歴に当該商品の記載がない場合は、ご注文が完了していません。
Q:教材セットを購入したが、一部商品を追加で注文したい
A:ご注文希望の商品について、お問い合わせフォームより下記情報をご連絡ください。
お申し出を受付いたしましたら、当社にて該当商品が購入できるよう設定いたします。
・お名前
・在籍コース名
・商品名
・個数
Q:入学・進級予定のコースと異なる教材セットが表示されている/何も表示されていない
A:ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
以下の情報をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・お名前
・現在表示されている商品名
・ご入学・ご進級予定のコース名
Q:教材セットの購入なしに入学・進級したい
A:バンタンでは、円滑な授業の進行のため、ご入学・ご進級いただく皆様にコース共通の教材セットをご購入いただいております。
そのため、教材セットの購入はご入学・ご進級に伴う必須事項となっております。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
Q:教材セットに含まれている商品を個別に(一部のみ)購入したい
A:バンタンでは、円滑な授業の進行のため、ご入学・ご進級いただく皆様にコース共通の教材をご購入いただいております。
そのため、教材セットの一部のみの購入は承っておりません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。