よくあるご質問（お支払いについて）

Ｑ：返金手続きについて
Ａ：辞退／コース変更／入学延期で返金が発生する場合は、銀行振込／クレジットカード決済ともにバンタンから指定の銀行口座に振込となります。
　　注文した商品を受け取っている場合は返品手続きの後に返金となります。
　　クレジットカード決済の場合は引き落としされますのでご了承ください。
　　※タイミングによっては学費の返金とずれることがあります。

 

Ｑ：選択できる支払方法が知りたい
Ａ：お支払い方法は下記3種類となります。
　　・クレジットカード
　　・銀行振込
　　・教育ローン（バンタンクレジット）
　　　　※ご利用には信販会社の審査が必要です。
　　　　　利用ご希望の場合は各スクール窓口にお問い合わせください。

 

Ｑ：支払方法を変更したい
Ａ：お支払いが未完了の場合に限り、支払い方法の変更が可能です。
　　現在のご注文をキャンセルし、再度ご注文いただく形となります。
　　お問い合わせフォームよりご連絡ください。
　　教育ローン（バンタンクレジット）ご利用の方は、クレジットカードや銀行振込への変更はできません。ご了承ください。

 

Ｑ：銀行振込で注文したが、振込する口座情報を忘れてしまった
Ａ：お振込先の口座情報は、「振込口座に関するご案内」メールに記載がございます。
　　振込先がわからなくなった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

Ｑ：入金が完了しているか確認したい
Ａ：「ご入金完了のご連絡」メールからご確認いただけます。メールを紛失した場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

 

Ｑ：使えるクレジットカードの銘柄が知りたい
Ａ：VISA、AMEX、MasterCardがお使いいただけます。JCB（審査中）

 

Ｑ：クレジットカードで分割払いを利用したい
Ａ：弊社ECサイト上ではご利用いただけません。一括払いで決済の後、ご利用の各カード会社様へご相談ください。

 

Ｑ：クレジットカードの引き落とし日が知りたい
Ａ：教材の注文が完了した日がご請求日となり、代金の引き落としはその後に行われます。
　　具体的な引き落とし日については、カードによって締め日等の設定が異なりますため、ご利用の各カード会社様へご確認ください。

 

Ｑ：デビットカードが使用できるか知りたい
Ａ：クレジットカードと同じ銘柄のデビットカードをご利用いただけます。

 

Ｑ：銀行振込時の名義について
Ａ：バンタンにご入学・在籍される方のお名前でお振込をお願いいたします。
もし名義に誤り等がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。